Гарантии

ГАРАНТИЯ НА СИМ-КАРТЫ

Поличные тарифные планы, которые предлагаются операторами в официальных офисах продаж, схожи от оператора к оператору, как в стоимости тарифного плана, так и по начинке. В среднем, за 600-800₽ в мес. можно получить 600-1000 минут на звонки и до 30GB интернета. Этого, к сожалению, в наше время зачастую совсем недостаточно, поэтому приходится докупать трафик, чтоб быть ONLINE. 

Мы предлагаем непубличные тарифы с выгодными условиями. 

Непубличные тарифы это: 

• Понятные и выгодные условия; 
• Отсутствие скрытых переплат;

Как мы знаем, мобильные операторы регулярно изменяют условия действующих публичных тарифов. К сожалению, непубличные тарифы от этого тоже не застрахованы на 100%. Многие тарифы работают годами, работают пока они выгодны провайдеру и соблюдаются условия договоренности со стороны абонента. Не стоит забывать, что провайдер имеет право изменить условия на тарифе в одностороннем порядке, как в случае изменения лимита трафика, так и размера абонентской платы. Если нам сообщают о будущих изменениях на тарифе, мы стараемся уведомить абонентов заблаговременно.

Наша компания работает напрямую с крупными поставщиками непубличных тарифов, это позволяет нам давать эксклюзивную гарантию на срок до 6 месяцев на все наши сим-карты. В случае значительного изменения условий тарифа в течение данного периода, абонент имеет право выбрать любой тариф, равноценный по стоимости первоначальному подключению.

ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ

Гарантия 6 месяцев, на все оборудование и технику представленную на сайте.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ

ВАЖНО! Гарантия не предоставляется, если в течении трех недель с момента получения SIM-карты, вы не отправили корректно заполненный запрос на активацию. Пожалуйста, своевременно присылайте запросы на активацию.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, определенных Законом «О защите прав потребителей». Возврат осуществляется в срок от 1 до 30 дней в зависимости от банка-эмитента. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

Денежные средства, внесенные на SIM-карту оператора, возврату не подлежат, т.к. эти денежные средства зачисляются в пользу оператора, а не нашего интернет-магазина. В некоторых случаях можно договориться о возврате напрямую с оператором, по звонку в колл-центр.